Hirovia
真正的答复,无需销售沟通

和我们聊聊。

接入问题、账单、数据请求,或者需要有人帮你把邮件接入指向自己的账户 — 常见的情况这一页都写了;写了还不够的,表单会直接送到人手里。

给我们留言

你的留言会到哪里

在表单里选一个主题,留言就会转到对应的人手上。你不需要知道该用哪个邮箱地址。

主题由谁处理
开始使用 & 支持
接入、邮件进件、评分
支持团队,当天回复
账单
发票、方案变更
财务团队
隐私 & 数据请求
访问、删除、DPA
隐私团队
法务
条款、协议、通知
法务顾问

更习惯用自己的邮件客户端?

正式的法律与隐私通知有各自指定的邮箱地址,写在服务条款和隐私政策里。

响应时间:所有方案都在一个工作日内回复,Pro 和 Enterprise 通常几小时内。我们不设电话排队,也从不要求销售沟通 — 免费试用既不需要绑卡,也不需要和任何人对话。

候选人请注意:如果你正在参加测评并遇到了问题,请使用表单,并附上收到的链接。你的测评结果归邀请你的雇主所有,因此关于申请本身的问题请直接联系他们。

被问得最多的一个

邮件抄送集成是怎么运作的

你本来就有一个接收申请的邮箱。Hirovia 不要求你改掉它,而是给你的账户配一个专属接收地址。任何抄送或转发到那里的邮件,都会变成一位已测评的候选人。

1
找到你的专属接收地址

它在你的 邀请页面上,形如 apply-xxxxxxxxxx@inbox.hirovia.com。它是你账户独有的 — 请像对待密码一样对待它,不要公开。

2
抄送给它,或转发给它

把它加到招聘网站通知邮件的抄送栏,在 Gmail 或 Outlook 里设一条转发规则,或者手动转发申请。三种方式都行。

3
Hirovia 读取这封邮件

它识别出申请人,从主题行匹配岗位,并把附件里的简历直接存到候选人记录上。

4
候选人收到邀请

他们会收到一封以贵公司名义发出的邮件,里面是专属测评链接。完成之后,他们会排好序出现在你的后台。

Hirovia 究竟读取哪些内容

邮件的组成部分Hirovia 如何处理
收件人 / 抄送 从中找到你的专属接收地址,据此判断这份申请属于哪个账户。如果两栏里都没有,就什么都不会发生 — 正是这一点让别人的邮件进不了你的账户。
主题 决定岗位。方括号里的标签优先 — [cam] — 否则读写全的岗位名称,例如「企业客户经理」。都匹配不上时,回退到设置里的默认岗位。
发件人 当申请人直接抄送给你时,发件人就作为申请人。如果是你的同事转发的邮件,Hirovia 会改读转发正文里原始的 From: 行。
附件 第一个 PDF、DOCX、TXT、RTF 或 MD 文件会被存为简历,并提取文本用于 AI 评估。图片和签名档会被忽略。
其余内容 全部丢弃。Hirovia 只保留发件人、主题和简历 — 不保留邮件正文。
不会有东西悄悄丢掉

每一封进来的邮件都会记录在你的邀请页面上,并注明处理结果 — 已邀请、重复、岗位无法识别,或申请人无法识别 — 你可以修正后重新发送。

重复会被自动处理

如果同一个人已经被邀请参加同一岗位且尚未完成,Hirovia 会记录这次进件,但不会创建第二条记录,也不会再发一封邮件。

邮件接入从不额外收费

无论以何种方式创建,邀请都是免费的。只有候选人真正完成的测评才会计费。

常见问题

大家常问的

邮件接入要怎么设置?

从你的 邀请页面复制专属接收地址,然后要么在团队内部转发申请时把它加到抄送栏,要么在邮件客户端里建一条转发规则。在 Gmail 里:设置 → 过滤器和已屏蔽的地址 → 针对你的招聘邮箱创建一条过滤器 → 「转发到」你的专属接收地址。在 Outlook 里:规则 → 应用于发送至你招聘邮箱的邮件 → 「将邮件重定向给个人或公用组」。再到设置里指定一个默认岗位,这样主题无法识别的邮件也能正常进件。

每个招聘网站能对应不同的岗位吗?

可以。把岗位标签放进主题行 — [cam]、[ops] — Hirovia 就按它来分配岗位。多数招聘网站允许你自定义通知邮件的主题。如果主题无法控制,就用一个默认岗位,再从后台把偶尔跑错的候选人改派过去。

如果申请是每日汇总邮件、一封里有好几位候选人怎么办?

汇总邮件不适用于邮件接入 — 一封邮件只会创建一位候选人。请把招聘网站设置成逐条发送通知,或者改用批量邀请:在邀请页面粘贴若干行 Name, email,所有人会一次性拿到各自的专属链接。

专属接收地址可以公布在我们的招聘页面上吗?

不可以 — 任何人给它发邮件,都会在你的账户里创建候选人。请改为公布你的白标门户链接,它本来就是为公开使用设计的,并会规范地收集申请人信息。专属接收地址只留在团队内部和邮件规则里。

我需要改变现在发布职位的方式吗?

不需要。照常在你已有的渠道发布。把收到的申请通过抄送、批量上传或你的品牌门户导向 Hirovia — 这三条路通向的是同一个地方。

可以完全不用邮件来邀请候选人吗?

可以。每一次邀请都会同时生成一个链接,你可以复制后用任何方式发送 — SMS、WhatsApp、你的 ATS,或者邮件合并。如果你更愿意始终自己发链接,可以在设置里关闭自动发送邮件。

候选人到底会收到什么?

一封以贵公司名义发出的邮件,里面是专属测评链接。不需要注册账户,不需要付费,也不会有营销跟进。测评大约 30 分钟,作答过程随时保存。

我要怎么把自己的数据导出来?

随时可以从后台导出 CSV — 包含每位候选人、分数、等级与有效性提示。如需完整账户导出或删除,请通过上方表单提交请求并选择隐私或数据请求;候选人本人的请求如何处理,请参见隐私政策。

你们提供 DPA 或安全审查吗?

提供 — 请使用上方表单并选择其他,或写信到服务条款中指明的邮箱地址。至于已经适用于你账户的标准条款,以服务条款为准。

有功能出问题了,我该提供哪些信息?

你当时所在的页面、你预期会发生什么,以及如果只涉及某一个人,请附上该候选人的姓名或邀请链接。截图很有帮助。上方的表单会直接送到支持团队。

你们为什么不直接把邮箱地址写出来?

地址采集机器人会不停爬取联系页面,用纯 HTML 公开的地址几天内就会开始收到垃圾邮件。表单送达的是同一个信箱;如果你更愿意用自己的邮件客户端写信,上方的按钮会把地址交给你。正式法律与隐私通知使用的指定地址写在服务条款和隐私政策里 — 那才是它们该在的地方。

还在犹豫?与其问,不如直接试。

五位候选人免费,无需绑卡,无需通话。它回答大多数问题比我们更快。

免费开始 查看报告样本